Proč a jak u nás nakupovat?

Proč u nás nakupovat?

Jak u nás nakupovat?

Rady zákazníkům

 

Proč u nás nakupovat?

Dlouhodobé působení v oboru
Naše firma započala svoji činnost již v roce 1990, kdy se zaměřovala především na opravy hodinářského zboží. Kamennou prodejnu s hodinářským a klenotnickým zbožím jsme otevřeli v roce 1998.

Zázemí a stabilita
Internetový obchod www.k-hodinky.cz je založen na profesionalitě našich odborníků, kteří Vám jsou k dispozici a těší se na Vaši návštěvu zde nebo v naší kamenné prodejně.

Odbornost a profesionalita
Naši odborníci jsou připraveni Vám pomoci s výběrem hodinek a realizací nákupu. Nevíte-li si rady s otázkou týkající se námi prodávaného sortimentu, neváhejte a zeptejte se nás.

Garance kvality
Prodáváme pouze originální zboží s garancí kvality a minimálně 24 měsíční záruční dobou. Pro nejvyšší možnou spokojenost našeho zákazníka zboží před odesláním vždy kontrolujeme (funkčnost, kompletnost dodávky a bezpečné zabalení).

Informovanost zákazníka
Solidním přístupem, který je pro nás samozřejmostí, informujeme zákazníka o rezervaci nebo o odeslání objednávky a o případném termínu dodání.

Doprava a balné ZDARMA
Při nákupu zboží nad 1.990,- Kč hradí náklady na dopravu zboží prodávající. Balné neúčtujeme.

Výhoda osobního převzetí v prodejně
Naše kamenná prodejna slouží také jako výdejní místo pro objednávky internetového obchodu www.k-hodinky.cz. Její strategická poloha v rámci celé České republiky umožňuje vyzvednutí při Vašich cestách.

Široká nabídka
Zboží, které máme v kamenné prodejně je k dispozici i na stránkách internetového obchodu www.k-hodinky.cz. Jedná se řádově o stovky modelů.

Expresní doručení
Většinu nabízeného zboží máme skladem, a je tedy možné jej ještě v den objednávky nebo v den připsání platby na náš účet, respektive následující pracovní den odeslat,
na Vámi zvolenou adresu.

Efektivní vyhledávání v katalogu
Při tvorbě internetového obchodu www.k-hodinky.cz jsme dbali na snadné a intuitivní ovládání. Návštěvník může vyhledávat podle základních i pokročilých parametrů prodávaného sortimentu, ale i podle značek. Nebudete zde rušeni jakýmikoliv reklamami.

Každodenní aktualizace naší nabídky
Naši nabídku aktualizujeme každý den, protože jsme si jisti, že vynaložené úsilí naši zákazníci při výběru zboží ocení.

Doplňkový sortiment
Baterie, řemínky, kovové náramky (tahy) a většinu náhradních doplňků zajistíme dle Vašich přání a našich možností, i když nejsou v momentální nabídce našeho internetového obchodu.

Klientský servis
V běžné prodejní době kamenné prodejny jsme připraveni Vám zodpovědět Vaše dotazy týkající se námi prodávaného sortimentu, stačí nás kontaktovat. Odpovídáme obratem.

Darujte
Potřebujete darovat u nás zakoupené zboží a nemáte již mnoho času? Nechte Vámi vybrané zboží doručit na adresu obdarovaného. Stačí zapsat do poznámky pro prodejce, že se jedná o dárek a my Vámi vybrané zboží náležitě upravíme, abychom tak nepokazili Vaše překvapení. Lze uskutečnit pouze při platbě předem na náš bankovní účet. Doklad
o koupi Vám zašleme zvlášť poštou.

Pohodlné placení
Využít můžete jednak dodání na dobírku, ale i platbu předem, která je upřednostňována
v případě, že nechcete myslet na nutnost mít ve chvíli předání balíčku u sebe dostatečnou sumu finančních prostředků, nebo v případě, že chcete darovat Vámi vybrané zboží.

Spokojený zákazník, náš cíl
Pokud v našem internetovém obchodě nenajdete produkt značky, kterou prodáváme,
a který jste viděli jinde, zašlete nám podrobné informace o něm a my se pokusíme Vám jej zajistit a vytvořit speciální cenovou nabídku.

Pojištění zásilek
Každá zásilka je pojištěna, ať ji přepravuje Česká pošta, s. p., nebo náš smluvní přepravce.
 

 

 

Jak u nás nakupovat?

- zvolte si, prosím, zboží, které chcete koupit

- jednou klikněte na odkaz "DO KOŠÍKU" pod popisem zboží, v zápětí se objeví toto zboží v nákupním košíku vpravo nahoře

- jednou klikněte na částku, tento Váš příkaz Vás přesune přímo do nákupního košíku

- jednou klikněte na odkaz "K POKLADNĚ"

- nejste-li dosud zaregistrován jako náš zákazník, proveďte, prosím, jednoduchou registraci ve formuláři po kliknutí na odkaz "ZAREGISTROVAT"

- nyní zvolte způsob přepravy a platby

- jednou klikněte na odkaz "K POKLADNĚ", zde nám můžete napsat přání týkající se Vaší objednávky, či uvádět slevové kupony

- nakonec, prosím, objednávku potvrďte jedním kliknutím na odkaz "DOKONČIT OBJEDNÁVKU"; do e-mailové schránky, která byla uvedena při registraci obdržíte potvrzení o přijetí Vaší objednávky

 

Věříme, že Vám tento jednoduchý návod bude nápomocen při nakupování v našem internetovém obchodě.

 

V případě jakýchkoliv nejasností či doplňujících dotazů se na nás neváhejte s důvěrou obrátit.

 

Váš tým k-hodinky.cz

 

 

k-hodinky.cz radí svým zákazníkům:
 

Návod na změření velikosti kovového náramku
Úpravy kovových náramků na u nás zakoupených hodinkách provádíme ZDARMA. Odebrané články samozřejmě přibalujeme k hodinkám.

1) vezměte si krejčovský metr (popř. provázek a pravítko),

2) změřte obvod zápěstí v místě, na kterém budete hodinky nosit (je dobré mít v měření rezervy),

3) do poznámky v objednávce napište naměřenou délku, 

4) případné korekce náramku můžete provádět v kterémkoli hodinářství ve Vašem okolí. Jelikož úprava nemusí být díky nepřesnostem v měření 100%.

 

Do hodin, budíků a meteostanic vždy používejte baterii v kovovém zapouzdření, nejlépe alkalického typu.

Hodinky chraňte před pádem, prudkým nárazem, otřesy, náhlými změnami teplot (nevystavujte hodinky přímému slunečnímu záření, nebo je nenechávejte dlouho dobu
v místech s vysokou teplotou - palubní deska, sauna, termální lázně,...), chemickými vlivy, magnetickým polem, účinky vlhkosti a vody v případě, kdy nejsou dodrženy podmínky vodotěsnosti. Pouzdra a tahy mohou být povrchově upraveny, tato povrchová úprava je náchylná k otěru. V záruční době neotvírejte pouzdro hodinek a strojek chraňte před neodbornými zásahy.

Výrobky s mechanickým strojkem jsou vyregulovány na přesnost chodu dle platných technických podmínek. Regulace se provádí při teplotě 20° C.